Узнав о смерти жены, Дэвис попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Он не испытывал никаких эмоций от этой потери и, пытаясь понять свое равнодушие, начал писать пространные письма в сервисную компанию по обслуживанию автоматов. В этих письмах он подробно рассказывал о себе и своих отношениях с покойной супругой.
Вскоре ему ответила менеджер фирмы Карен. Параллельно Дэвис пришел к выводу, что ему необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом.